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CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ, con CIF 30.434.508-B y 30.461.781-Y , y domicilio social en AVD. RONDA DE LOS TEJARES, 13 ESCALERA 3º3, CP14001, CÓRDOBA

También puede contactarse con CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@clinicaventosa.com, web www.clinicaventosa.com, teléfono 957481232 y fax 957481232

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GLOSARIO

• Servidor: maquina provista de hardware y software, capaz de atender peticiones de un cliente y responderlas en concordancia.
• Software: soporte lógico de un sistema informático.
• Cookies: ficheros que las páginas web guardan en los dispositivos de los usuarios mientras navegan por su website, donde se almacena cierta información destinada a mejorar la navegación y uso de los servicios.
• Portal: Dominio de internet compuesto por múltiples páginas web con diferentes urls.
• URL: (de inglés, Uniform Resource Locator) hacen referencia a la dirección que identifica un contenido colgado en Internet.

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

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No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

RECLAMACIONES

CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@clinicaventosa.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de www.clinicaventosa.com De lo contrario, el Usuario infractor asumirá todas las responsabilidades directas e indirectas que pudieran derivarse.

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En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a info@clinicaventosa.com indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

ENLACES EXTERNOS

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En nuestra web, se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas.

No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros.

También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados que permita a terceros la publicación independiente de contenido. A título ilustrativo, sin que se entiendan como lista cerrada, se entiende como tales publicaciones en RR.SS., Chats, Blogs, comentarios, foros, etc. CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ no se responsabiliza de las respuestas o contestaciones realizadas a través de las distintas direcciones de correo electrónico que aparecen en su Website, no pudiendo derivarse efecto jurídico vinculante en ningún caso.

En cumplimiento de lo dispuesto en la LSSI, CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ colabora de forma activa con autoridades y fuerzas de seguridad en el bloqueo y/o retirada, o cualquier otra acción que cuente con autorización administrativa o judicial, de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación Internacional, Nacional Española, derechos de terceros, moral y orden público.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de CÓRDOBA.

CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal www.clinicaventosa.com, por favor diríjase a info@clinicaventosa.com.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ

RESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”

Identidad: “CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ”

NATIVIDAD VENTOSA FRAGUA 30461781Y / FRANCISCO SANCHEZ ZAFRA 30434508B

Dirección postal: C/ RONDA DE LOS TEJARES, 13 – ESCALERA A – 3º3 – 14001 – CORDOBA

Teléfono: 957481232

Correo Electrónico:  INFO@CLINICAVENTOSA.COM

DPD: dpd@icmconsultoria.es

 

FINALIDAD“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”

Los datos personales aportados por el interesado serán tratados con las siguientes finalidades según aplique:

-Prestación de servicios odontológicos. Usamos la información personal aportada por el interesado para prestarle el servicio odontológico solicitado, llevar a cabo un seguimiento del tratamiento que recibe y gestionar el historial clínico generado.

“La consignación de los datos solicitados tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la finalidad descrita anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder llevar a cabo la finalidad indicada”

– Gestión administrativa derivada de la prestación de los servicios solicitados por el interesado, entre los que se encuentran la emisión de recibos o facturas resultantes de la prestación de nuestros servicios, y las comunicaciones necesarias con el paciente, tales como recordatorio de citas, envío y recepción de documentación necesaria, etc. , a través de medios electrónicos (correo electrónico, Whatsapp, SMS) y teléfono.

-Gestionar y enviar información sobre promociones, novedades, ofertas y demás comunicaciones publicitarias de los productos y servicios ofrecidos por CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ, a través de medios electrónicos (correo electrónico, SMS, Whatsapp, fax, teléfono, etc.) y  medios postales .

-Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

“¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”

CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ guardará los datos personales el periodo de tiempo legalmente establecido teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen. A partir de ese periodo se suprimirán los datos.

 

LEGITIMACIÓN“¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”

CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Obligación Legal: la gestión y emisión de recibos o facturas resultantes como consecuencia de la prestación de nuestros servicios se basa en una obligación legal.

Consentimiento:

-La base legal del tratamiento de los datos personales aportados por el interesado  o paciente para la prestación de nuestros servicios, es por consentimiento expreso e inequívoco del interesado. En este consentimiento de tratamiento de datos, también se incluyen todas las comunicaciones necesarias entre el interesado y CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ, a través de medios electrónicos (correos electrónicos, Whatsapp, SMS)  y telefónicos, para recordatorio de citas o envío y recepción de documentación necesaria.

Todos los tratamientos derivados de la prestación del servicio odontológico tienen de base legal el consentimiento expreso e inequívoco del interesado (paciente)

-Gestión del envío de comunicaciones comerciales sobre promociones, ofertas y novedades de productos y servicios ofrecidos por CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ,  a través de medios electrónicos (sms, whatsapp, correo electrónico, teléfono, etc) y medios postales.

-La Respuesta al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones por parte del interesado, tienen también como base legal el consentimiento.

La retirada del consentimiento de estos tratamiento (envío de comunicaciones comerciales, comunicaciones necesarias para la prestación del servicio por medios electrónicos) por parte del interesado no condicionará la ejecución del servicio contratado.

 

DESTINATARIOS“¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”

Los datos personales del interesado  podrán ser comunicados de forma legítima y cuando sea necesario a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación de nuestros servicios.

-Empresas encargadas del tratamiento de datos, que prestan servicios a CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ, tales como empresa de informática, odontólogos, laboratorios, asesores, etc.

-Administraciones públicas y organismos públicos cuando así lo exija alguna norma.

-Correos, en el caso de envíos postales

-Compañía de Seguros del paciente.

Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan comunicaciones a través de Whatsapp:

WHATSAPP: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

 

DERECHOS“¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado podrá dirigirse a CLINICA DENTAL VENTOSA & SANCHEZ  INFO@CLINICAVENTOSA.COM o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE. Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.agpd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos, podremos pedirle que acredite su identidad mediante fotocopia de su DNI.

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